Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 962 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el pan y los desayunos, pero el servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando atención deficiente y presión para desocupar las mesas. El ambiente es acogedor, aunque pequeño y ruidoso, y la limpieza ha sido un problema para algunos. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan de la comida y el servicio de ciertos meseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoRuidosoFamiliarAconsejadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFrancesaPanaderíaDesayunosCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas al pan francés de plátano, croissant de almendra, y chilaquiles. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida puede ser regular o no sorprendente. La panadería es destacada, especialmente el pan dulce y los desayunos. Algunos platillos son considerados buenos, pero no excepcionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido y acogedor por algunos, pero otros mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso, lo que afecta la experiencia. La limpieza es un problema señalado en varias reseñas, con quejas sobre la suciedad en el lugar y la cocina. La decoración es considerada regular y no sorprendente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que el costo por persona puede ser alto, especialmente en fines de semana. Algunos clientes consideran que la experiencia no justifica el precio, especialmente con el tiempo de espera y la presión para desocupar la mesa.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a menudo grosero, apresura a los clientes y no está bien entrenado. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos meseros, como Roberto y Ruggeri, que son elogiados por su atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de tiempo en las mesas para no apresurar a los clientes.
Considerar la ampliación del espacio o la organización de las mesas.
Asegurarse de que la comida cumpla con las expectativas de calidad para justificar el precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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