Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la inconsistencia en el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de amabilidad. El ambiente es tranquilo, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. En general, muchos clientes no recomendarían el restaurante debido a estos problemas.
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MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y bien preparada, con menciones específicas a platillos como barbacoa, tlayudas y costillas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como enfrijoladas y mole, que no cumplen con las expectativas. La presentación de los platillos es buena, pero hay quejas sobre la temperatura de la comida y la inconsistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Se menciona que el lugar puede estar mal iluminado y que hay problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. Sin embargo, hay quienes aprecian la vegetación y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se presentan cargos adicionales como el IVA. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por precios más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir su comida, y hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener un ambiente limpio y bien iluminado.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para no perder más comensales.
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