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Comedor Santa Elvira en Santa María del Tule
Calzada Benito Juarez
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No True RatingNº 10 en 11 en Santa María del Tule
Nº 1 de 1 Otras cocinas en Santa María del Tule
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 3 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, y hay preocupaciones sobre la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque muchos no recomendarían el lugar debido a la mala atención.
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MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y bien preparada, con platillos destacados como costillas de cerdo, tlayudas y barbacoa. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el estofado y las enfrijoladas. La calidad del sabor es variable, con algunos clientes señalando que no es excepcional, pero en general, la comida es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y acogedor, pero otros indican que hay problemas de higiene, como la presencia de cucarachas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que los precios no son claros y que hay prácticas poco transparentes en la facturación. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por la cantidad de comida que se sirve.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos y poco profesionales, y hay comentarios sobre la falta de coordinación entre el personal. Algunos clientes mencionan experiencias de servicio excelente, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener una buena higiene y limpieza en el lugar.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los platillos que no cumplen con las expectativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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Calle Vicente Guerrero # 4-AEl restaurante es una excelente opción para disfrutar de la comida oaxaqueña, con un ambiente familiar y precios accesibles. Sin embargo, se deben abordar las quejas sobre el servicio y la política de pago para mejorar la experiencia del cliente.
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Carr. Internacional 6El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida oaxaqueña, con un ambiente familiar y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, como la calidad de algunos platillos y la eficiencia del servicio.
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