Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es variada y en su mayoría bien recibida, aunque hay críticas sobre la falta de sabor y la calidad en algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención. El ambiente es familiar y agradable, pero algunos clientes mencionan problemas de limpieza y ruido. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con la esperanza de mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioTradicionalCon juegos infantilesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaRegionalMariscosBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como mariscos, antojitos oaxaqueños, y comida regional del Istmo. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida, con comentarios sobre alimentos crudos o fríos. Algunos clientes destacan la buena sazón y la frescura de los ingredientes, mientras que otros mencionan que la comida no es extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con menciones de jardines y áreas para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el ruido, especialmente en áreas al aire libre. Algunos clientes también mencionan que el lugar es colorido y tradicional, lo que contribuye a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que el servicio no siempre justifica el costo. Algunos mencionan promociones y buenos precios en el buffet.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, así como confusiones en los mismos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y con buen sabor.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas al aire libre.
Ofrecer una mayor variedad de bebidas y platillos en el buffet.
Capacitar al personal para que conozcan mejor el menú y los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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