Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida típica oaxaqueña y el chocolate, pero hay críticas severas sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. La experiencia en general puede variar significativamente según el día y el personal que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como tlayudas, mole, enchiladas y tamales. Muchos clientes destacan el sabor de los platillos, especialmente el mole negro y el chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, que se consideran caros para lo que ofrecen. Algunos mencionan que la comida es rica, pero otros la encuentran insípida o decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la limpieza y el ambiente agradable, mientras que otros mencionan problemas de higiene y ruido. La mayoría de las reseñas indican que el lugar es concurrido, lo que puede generar tiempos de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy discutida. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la comida que ofrecen, mientras que otros sienten que son elevados en comparación con la calidad. Hay menciones de porciones generosas, pero también de platos que no cumplen con las expectativas por su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un trato grosero y desatento por parte del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Sin embargo, algunos mencionan experiencias positivas con un servicio amable y rápido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad esperados.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los comensales.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica oaxaqueña con platillos variados y un chocolate destacado, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente que afectan la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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