Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Las tlayudas son el platillo más destacado, aunque la calidad y el servicio han sido criticados. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de la falta de atención al cliente. La comida es considerada regular, con algunos platillos bien preparados y otros decepcionantes. La ubicación es conveniente, pero la experiencia general no ha sido positiva para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tlayudas son mencionadas como ricas y a buen precio, aunque algunas críticas indican que son simples y pequeñas. El pozole ha recibido comentarios negativos, describiéndolo como desabrido y sin sabor. En general, la comida es considerada regular, con algunas opiniones destacando la calidad de las tlayudas y la carne, pero también hay quejas sobre la frescura y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede llenarse de humo y que la música no es adecuada. La ubicación es estratégica, cerca de la terminal de autobuses, lo que es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de atención a los pedidos, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir sus pedidos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero otros mencionan actitudes groseras y desinterés por parte del personal. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias muy negativas en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la música y el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tlayudas y ubicación, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para ofrecer una experiencia satisfactoria a los comensales.
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