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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.409

Basado en 287 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 24 en 229 en Palenque

Nº 3 de 5 Italiana en Palenque

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/04/2025
Origen 287 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante recibe comentarios positivos por la calidad de su comida y el servicio amable. Sin embargo, hay críticas sobre la atención inconsistente y la inclusión automática de propinas. La experiencia varía según el personal que atiende, y aunque muchos disfrutan de la comida, algunos consideran que hay margen de mejora en el servicio y la claridad de los precios.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasualTurísticoModerno

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaCafeteríaAmericanaComida rápidaPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como hamburguesas, chilaquiles, chai latte, frappés y café. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. Las porciones son consideradas adecuadas y satisfactorias.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con opciones de asientos tanto dentro como al aire libre. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera del lugar, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso en ocasiones. La ubicación es valorada positivamente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que el costo es un poco elevado, pero muchos sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales y la inclusión de propinas en la cuenta.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones muy positivas sobre el servicio, destacando la amabilidad de los meseros, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la inclusión automática de propinas en la cuenta. La experiencia del servicio parece variar según el turno del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en el servicio, especialmente en los turnos de personal.

Aclarar la política de propinas para evitar confusiones con los clientes.

Revisar la calidad de ciertos platillos que no cumplen con las expectativas.

Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.

Ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad en los precios.

Restaurantes similares en Palenque

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4.500

1671 Opiniones

location-iconKm 1.5 Carretera a Las Ruinas Desviacion a Mano Izquierda
outdoor_seating_49115takeaway_49115delivery_49115

El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.

italianamexicanavegetariana
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4.300

1926 Opiniones

location-iconCarretera Ruinas km. 4.5
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y variedad de platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaItalianaVegetariana
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4.600

47 Opiniones

location-iconCalle Central sur (Independencia) S/N Periferico Sur
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Comida deliciosa hecha al momento, servicio atento y buen ambiente 👍

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4.100

306 Opiniones

location-iconPrimera Avenida Nte. Pte. La Cañada
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaVeganaHamburguesasMariscosComida Rápida