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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.114

Basado en 306 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 62 en 229 en Palenque

Nº 5 de 5 Italiana en Palenque

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/02/2025
Origen 306 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y los mojitos, pero hay quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de algunos platos. La atención al cliente varía, con algunos elogiando la amabilidad del personal y otros criticando la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarTurísticoAgradableRústico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaVeganaHamburguesasMariscosComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con platos como hamburguesas, tacos, y opciones veganas. Algunos platillos son muy sabrosos, como la hamburguesa doble mexicana y la tostada de aguachile. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platos, como la pizza y el menú vegano, que se consideran caros y poco satisfactorios. Las porciones son a menudo pequeñas y la presentación puede ser simple.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente agradable y acogedor, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y la atención al cliente. Algunos lugares son descritos como rústicos y agradables, ideales para una cena con amigos, aunque otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso o incómodo.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en el caso de los menús veganos y algunos platos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de que las bebidas son accesibles y de buena calidad.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Algunos comentarios destacan la atención amable y atenta, mientras que otros mencionan un servicio lento y desmotivado. Hay quejas sobre errores en las órdenes y tiempos de espera prolongados, lo que afecta la experiencia general del cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.

Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.

Revisar los precios en relación a las porciones y calidad.

Mejorar la limpieza de los baños y las instalaciones.

Asegurarse de que el personal esté bien capacitado para tomar órdenes.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Palenque

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4.300

1926 Opiniones

location-iconCarretera Ruinas km. 4.5
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y variedad de platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaItalianaVegetariana
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True rating indicatorTrue Rating

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4.400

287 Opiniones

location-iconPrimera Avenida Nte. Ote. 9 Ente Calle Jimenez y Guerrero
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad en los precios.

MexicanaCafeteríaAmericanaComida rápidaPostres
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4.500

1671 Opiniones

location-iconKm 1.5 Carretera a Las Ruinas Desviacion a Mano Izquierda
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.

italianamexicanavegetariana
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4.600

47 Opiniones

location-iconCalle Central sur (Independencia) S/N Periferico Sur
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Comida deliciosa hecha al momento, servicio atento y buen ambiente 👍