Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, con buenos sabores y porciones, pero el servicio es un gran punto negativo, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de amabilidad del personal. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos sienten que los precios son un poco altos para la calidad. La limpieza del lugar también es un problema, con reportes de cucarachas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida corridaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de comida corrida y a la carta. Muchos mencionan que la comida es rica, fresca y bien sazonada, aunque algunos opinan que en ocasiones está muy condimentada. Hay comentarios positivos sobre platillos específicos como las enchiladas de mole y los frijoles refritos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el queso rayado que parece plástico.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y amplio, con un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de cucarachas en el lugar, lo que afecta la percepción de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un aire tradicional y familiar, recordando a las fondas de barrio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles para la comida corrida y porciones abundantes. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es un poco elevado en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de que el agua se cobra aparte y que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la atención, mencionando que el personal es grosero y poco amable, especialmente con nuevos clientes. El servicio a domicilio también recibe críticas negativas, con problemas en la atención telefónica y la falta de empatía. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de mantener la limpieza del lugar para evitar problemas de higiene.
Revisar la calidad de algunos ingredientes, como el queso.
Considerar incluir el agua en el precio de la comida corrida.
Ofrecer un mejor servicio a domicilio y telefónico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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