Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena y bien servida, pero el servicio al cliente es deficiente, con actitudes groseras y falta de atención. Los precios son razonables, pero la limpieza del lugar es cuestionable debido a la presencia de cucarachas. Muchos clientes valoran la comida corrida y la relación calidad-precio, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida corridaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con buenas porciones y buen sabor. Algunos platillos destacados son las enchiladas de mole y el pollo empanizado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del sazón en algunas ocasiones y la comida puede estar muy condimentada para algunos. La comida corrida es bien valorada, aunque no incluye agua.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y amplio, con un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de cucarachas, lo que afecta la percepción de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un aire tradicional y familiar, lo que lo hace acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación precio-comida es excelente, especialmente para la comida corrida. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos son un poco caros en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal puede ser grosero y que no hay empatía con los clientes. El servicio para llevar es especialmente criticado, ya que no se atiende bien a los nuevos clientes. En general, la atención es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y controlar la presencia de cucarachas.
Ofrecer un mejor servicio para llevar y a domicilio.
Revisar la calidad del sazón en los platillos.
Considerar incluir agua en la comida corrida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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