Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 1982 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, muchos otros se quejan del mal servicio y la calidad de los alimentos. Las quejas sobre la atención al cliente son recurrentes, y hay una percepción general de que el lugar ha decaído en calidad. A pesar de las críticas, algunos platillos son recomendados, pero la inconsistencia en el servicio y la comida es un gran problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos platillos son considerados sabrosos, mientras que otros son criticados por su falta de sabor y mala calidad. Las porciones son a veces pequeñas y la presentación descuidada. Se mencionan platillos específicos como enchiladas de mole y tlayudas, que no cumplieron con las expectativas. En general, la calidad de la comida ha decaído en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que se percibe deteriorado y sucio. Algunos clientes mencionan que el mobiliario necesita mantenimiento y que los baños no son higiénicos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y las porciones de la comida. Se mencionan precios altos para platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sugieren que deberían ofrecer mejores opciones a precios más justos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan lentitud en la atención, falta de amabilidad y en ocasiones, comportamiento inapropiado de los meseros. Se mencionan casos de confusión en las órdenes y cobros erróneos. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer porciones más adecuadas a los precios.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre el servicio son un obstáculo importante para una experiencia positiva.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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