Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 2407 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente la cochinita y los chilaquiles, recibe elogios, pero el servicio es un gran punto de queja. Muchos clientes se sienten decepcionados por la atención y la actitud del personal. Aunque algunos consideran que la comida es deliciosa, otros sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. El ambiente también es criticado por ser ruidoso y poco acogedor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando la cochinita pibil, los chilaquiles y los panuchos. Muchos clientes elogian el sabor de la horchata de coco y las salsas, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos, como la sopa de lima, no cumplen con las expectativas. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platos considerados excelentes y otros decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por ser ruidoso y poco acogedor, con música a alto volumen. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y bien ubicado, pero otros sienten que le falta colorido y un mejor diseño. La experiencia general del ambiente no es muy positiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que el costo de las bebidas y algunos platillos es excesivo. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena por el sabor de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como indiferentes y lentos, y hay quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio para llevar es mejor que el de comer en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Considerar la renovación del menú para ofrecer más variedad.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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