Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 2436 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente la cochinita y la sopa de lima, recibe elogios, aunque algunos clientes sienten que ha perdido calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso. Los precios son considerados justos por algunos, pero otros los ven elevados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando la cochinita pibil, la sopa de lima y los chilaquiles. Muchos clientes mencionan que la cochinita tiene buen sabor, aunque algunos la consideran regular. Las salsas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos. La calidad de la comida es considerada buena, aunque algunos opinan que ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música. La limpieza del establecimiento es bien valorada, pero hay comentarios sobre la falta de colorido y decoración. La ubicación es conveniente, pero no hay estacionamiento propio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre el cobro de insumos básicos como salsas y cebollas. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida, aunque otros consideran que es un buen valor por lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan mala atención, con meseros indiferentes y actitudes groseras. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre el servicio para llevar y la falta de respuesta a reclamos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad y sazón de los platillos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Ajustar los precios de insumos básicos como salsas y cebollas.
Mejorar la decoración y ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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