Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 5861 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La vista es su mayor atractivo, pero el servicio y la calidad de la comida han sido motivo de quejas. Muchos clientes sienten que el lugar está sobrevalorado, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente y la calidad de los platillos. A pesar de esto, hay quienes han tenido experiencias positivas y destacan la atención de algunos meseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica y deliciosa, mientras que otros la describen como insatisfactoria y cara. Hay menciones de platillos específicos como hamburguesas, chilaquiles y tortillas españolas, que no siempre cumplen con las expectativas. El menú es limitado, especialmente en desayunos, y algunos platillos llegaron fríos o sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, destacando las impresionantes vistas y la decoración del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en el baño, así como la incomodidad de no tener sombra en la terraza. La experiencia se ve afectada por la presión para desocupar mesas y la gestión de reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que están pagando más por la vista que por la comida. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la calidad de los platillos no es la esperada.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se mencionan actitudes hostiles de la hostess y lentitud en el servicio de los meseros. Sin embargo, también hay menciones de un servicio excepcional en algunos casos, lo que sugiere una inconsistencia en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de la hostess.
Aumentar la variedad y calidad del menú.
Revisar la gestión de reservas y tiempos de espera.
Considerar la comodidad de los clientes en la terraza, como sombra y calefacción.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece vistas espectaculares, pero la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida hacen que muchos clientes se sientan decepcionados. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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