Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 7298 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es un punto débil, con quejas sobre su calidad y sabor. El servicio es lento y a menudo deficiente, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, el ambiente es valorado positivamente por algunos, aunque la música puede ser demasiado alta. Los precios son considerados accesibles, pero muchos sienten que no se corresponden con la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoRuidosoInformalGruposFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBotanasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o mala en varias reseñas, con comentarios sobre que no tiene buen sabor o presentación. Algunos platillos son mencionados como ricos, como las flautas y los tacos de jícama. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, que a veces llega fría o no cumple con las expectativas. En general, la comida parece ser un punto débil en la experiencia del cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en varias reseñas, con buena música y un lugar bonito. Sin embargo, también se menciona que la música puede ser demasiado alta, dificultando la conversación. Algunos clientes disfrutan del ambiente animado, mientras que otros lo encuentran ruidoso y poco agradable. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre que no se corresponden con la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que los menús no reflejan lo que se cobra y que hay un mínimo de propina del 15%. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en relación a la calidad de los tragos y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Se menciona que el personal es prepotente y que a menudo no atienden adecuadamente a los clientes. También hay comentarios sobre la propina que se cobra sin consultar y la falta de atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio por parte de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas y su comunicación con los clientes.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que las reservas y el servicio sean gestionados adecuadamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La experiencia general no cumple con las expectativas de muchos clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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