Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 1428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque el pollo es apreciado por su sabor, hay preocupaciones sobre la cocción y la frescura. La atención al cliente es inconsistente, y el ambiente del lugar deja mucho que desear, con problemas de limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico en varias ocasiones, pero también hay quejas sobre que a veces sale crudo o con mal sabor. Los complementos como ensaladas y bisquets han sido criticados por estar en mal estado o ser desabridos. La variedad de sabores es limitada y frecuentemente hay falta de aderezos. En general, el sabor del pollo es apreciado, pero la calidad ha disminuido en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y desordenado. Hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y el piso, así como sobre el calor en el local. Sin embargo, algunos clientes mencionan que es un buen lugar para que los niños se diviertan. La decoración y el mantenimiento del lugar también son puntos de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor por lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de mala calidad. Algunos mencionan que el costo ha aumentado sin que la calidad mejore, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas reseñas, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega. Los clientes mencionan actitudes negativas de algunos empleados y problemas con pedidos incorrectos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención en algunas ocasiones. La falta de personal y la mala capacitación son temas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la calidad de la comida, asegurando que el pollo esté bien cocido.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de precios en relación a la calidad y cantidad de la comida ofrecida.
Ofrecer una mayor variedad de productos y complementos disponibles.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas en la atención al cliente y en la calidad de los alimentos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
