Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1433 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la mala atención al cliente. La calidad de la comida ha disminuido, con problemas de cocción y limpieza en el local. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buen sabor, aunque hay que tener cuidado con la cocción del pollo, ya que en varias ocasiones ha salido crudo o con mal sabor. Algunos clientes mencionan que el pollo está muy grasoso y que las piezas son más pequeñas que antes. La ensalada y otros complementos también han recibido críticas por estar en mal estado o no ser lo que se pidió.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y caluroso, con falta de mantenimiento en las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero la limpieza y el estado general del local son preocupantes. La falta de aire acondicionado y la presencia de moscas también son mencionadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando se trata de porciones y complementos. Algunos mencionan que han aumentado los precios sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa del personal. Muchos clientes han experimentado tiempos de espera excesivos y pedidos incompletos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad y cocción del pollo antes de servir.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su sabor, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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