Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 839 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es caluroso y descuidado, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para comer.
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PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica en general, especialmente el pollo empanizado y el puré de papa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las tiras de pollo que estaban frías y con mucho aceite. Algunos clientes mencionan que los alimentos estaban frescos y con buen sabor, pero otros reportan que la comida sabía a puro aceite y que había problemas con la cocción.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar caliente y descuidado, con problemas de limpieza y falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente viejo y sucio, lo que afecta la experiencia de comer allí. Sin embargo, hay quienes consideran que es un buen lugar para comer a pesar de estos problemas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre que no se cumplen con los pedidos y que se cobran de más. Sin embargo, algunos clientes sienten que la comida tiene un buen precio y que es una buena opción para comer algo rápido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es poco amable y que se tardan mucho en atender. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio eficaz y amable en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos y la cocción adecuada.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad y porciones.
Implementar aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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