Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría reporta problemas que afectan su satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaPollo Frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo frito y los tenders, que son considerados deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo o frío, y la falta de aderezos. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que el lugar estaba sucio o mal organizado, mientras que otros destacan un ambiente agradable en ciertas ubicaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos productos son caros y no valen lo que se paga. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre promociones y ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, incluyendo errores en los pedidos y actitudes groseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la calidad de la comida para evitar platillos fríos o mal cocidos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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