Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 342 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente el pollo, es bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la limpieza. El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el mantenimiento son aspectos que necesitan atención. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero otros se sienten decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de pollo, hamburguesas y comida rápida. Muchos comentarios destacan que el pollo es sabroso, aunque hay quejas sobre la calidad, como comida cruda o en mal estado. Algunos mencionan que el pollo picante es de su agrado. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre mesas y pisos sucios. El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes notan olores desagradables. La falta de mantenimiento en el mobiliario también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la grasa en los alimentos y la calidad de las bebidas. Sin embargo, otros consideran que la relación calidad-precio es aceptable, destacando que la comida es buena y accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es mala, con empleados groseros y desinteresados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez del servicio es un punto a mejorar, ya que algunos clientes experimentaron largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Aumentar la cantidad de empleados para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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