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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.743

Basado en 316 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 425 en 1174 en Matamoros

Nº 3 de 4 Americana en Matamoros

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3163.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 01/06/2025
Origen 316 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo y la comida en general, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es buena en algunos casos, pero también hay quejas sobre la lentitud y la confusión en los pedidos. El ambiente no es el mejor, con problemas de ventilación y limpieza.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoEconómico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaComida rápidaPollo frito

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada rica, especialmente el pollo, aunque algunos mencionan que ha decaído en calidad. Hay comentarios positivos sobre la ensalada de papa y los bisquets. Sin embargo, hay quejas sobre la comida quemada y el pollo aceitoso. En general, la comida es sabrosa, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar ha sido criticado por ser triste y con falta de ventilación. Muchos mencionan que el aire acondicionado no funciona, lo que hace que el lugar sea incómodo. También hay quejas sobre la limpieza y el estado de las áreas de juegos para niños.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados. Se mencionan ofertas y precios accesibles en algunos casos, pero también quejas sobre la relación calidad-precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la atención al cliente y la rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud, confusión en los pedidos y actitudes groseras de los empleados. Hay menciones de que el servicio ha decaído y que hay problemas con la disponibilidad de productos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad del pollo y otros platillos.

Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la rapidez.

Revisar la limpieza y el mantenimiento del local.

Ajustar los precios para que sean más competitivos.

Asegurarse de que todos los productos anunciados estén disponibles.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en calidad, servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Matamoros

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3.300

457 Opiniones

location-iconLauro Villar Y Mar Caribe S/N Centro
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El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y las condiciones del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida rápidaPolloMexicana
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4.300

1755 Opiniones

location-iconAve Manuel Cavazos Lerma
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El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.

Fast FoodMexicanaHamburguesas
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4.400

2391 Opiniones

location-iconAv. Pedro Cardenas
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaAmericanaIrlandesaComida RápidaBar