Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 444 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es sabrosa y de buena calidad, pero el servicio y el ambiente dejan mucho que desear. La falta de aire acondicionado y la limpieza son problemas recurrentes. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se quejan de la atención al cliente y de los precios en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y deliciosa, con buena calidad en los alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los combos y que algunos platos saben a aceite requemado. Las porciones a veces son insuficientes y hay comentarios sobre el pollo viejo o seco en ocasiones. En general, la comida es bien recibida, pero hay aspectos que mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de aire acondicionado, lo que hace que el lugar sea incómodo. Además, se menciona que el establecimiento está sucio y descuidado, con necesidad de una remodelación urgente. La limpieza es un problema recurrente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre el costo de los combos y la percepción de que no valen lo que se paga. Algunos clientes mencionan que prefieren otras opciones más económicas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal prefiere platicar entre ellos en lugar de atender a los comensales. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, especialmente cuando hay poca gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Instalar aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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