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Carl's Jr. en Matamoros
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 4 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la falta de limpieza, el mal estado de las instalaciones y la atención al cliente. Aunque la comida, especialmente las hamburguesas, es valorada positivamente por algunos, la mayoría de las opiniones destacan problemas graves que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y jugosas, aunque algunos comentarios indican que estaban frías o con mal sabor. La variedad de refrescos es limitada, y muchos clientes se quejan de la falta de opciones como malteadas y nieves. En general, la comida es considerada pasable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente caluroso y sucio, con muchas quejas sobre la falta de aire acondicionado y la presencia de moscas. Las instalaciones están en mal estado, con goteras y mobiliario deteriorado. La limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente cuando hay problemas con el servicio y la limpieza.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan una atención excelente y amable, mientras que otros reportan lentitud, falta de atención y problemas con el personal. Hay quejas sobre la falta de respuesta a solicitudes y problemas con el autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Reparar el aire acondicionado y la máquina de refrescos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Ofrecer una mayor variedad de bebidas y opciones de menú.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia aceptable a sus clientes.
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