Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente el pollo, es bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados altos por algunos, y hay problemas con el respeto a las promociones. A pesar de esto, hay clientes satisfechos con la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad, incluso mejor que KFC. Las hamburguesas tienen opiniones mixtas, algunas son consideradas deliciosas, mientras que otras son criticadas por su falta de sabor y presentación. Los bisquets también son mencionados como un platillo destacado. En general, la comida es considerada buena, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre que el lugar está abarrotado y concurrido, lo que puede afectar la experiencia del cliente. La limpieza no se menciona, lo que sugiere que no es un problema destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio lento y mala actitud de los empleados. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio, especialmente de personas mayores. La inconsistencia en la atención es notable, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Revisar y respetar las promociones ofrecidas.
Ajustar los precios en relación a la calidad y tamaño de las porciones.
Mantener la calidad constante en todos los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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