Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 415 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose del servicio lento y la mala atención. Aunque la comida es elogiada en algunos casos, la inconsistencia en la calidad y la presentación ha llevado a varios a no regresar. La falta de respuesta en el servicio al cliente y la actitud del personal son puntos críticos.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de sushi delicioso y buenos platillos como el pollo a la naranja. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del sushi, con comentarios sobre arroz batido y comida fría. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser incómodo y desordenado, con quejas sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es cerrado y huele mal, mientras que otros destacan que hay áreas limpias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no está a la altura.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera excesivos y problemas con el personal, como colgar llamadas. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas, mencionando mala actitud y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Aumentar la calidad y cantidad de las porciones servidas.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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