Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos, especialmente sushi y pollo a la naranja, con un servicio que varía entre excelente y deficiente. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio, necesita mejoras. La calidad de algunos platillos ha sido inconsistente, lo que ha llevado a experiencias mixtas entre los clientes.
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor en sushi y platillos como el pollo a la naranja. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el arroz viejo en el Yakimeshi y el sushi de pollo con cartílago. Las porciones son consideradas adecuadas y hay buenas promociones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el lugar. La limpieza del lugar es bien valorada, aunque algunos mencionan que la preparación de la comida está expuesta al exterior, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación al precio. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay menciones de que la calidad de algunos platillos ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la atención telefónica y el servicio a domicilio, que es considerado lento y poco confiable. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega y la confusión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica y la respuesta a los pedidos.
Asegurar la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Mantener la limpieza y la presentación de los platillos.
Considerar la comodidad del cliente en el espacio para comer.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de sushi y promociones, pero necesita abordar las quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos para mejorar la experiencia del cliente.
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