Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos, especialmente sushi y pollo a la naranja, que son bien valorados por los clientes. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones disponibles.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo a la naranja y el sushi. Muchos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor y calidad, aunque algunos notan una baja en la calidad en ciertas ocasiones. Las porciones son adecuadas y la presentación es buena. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de relleno en algunos platillos y el uso excesivo de arroz en el sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el lugar. La limpieza del establecimiento es mencionada positivamente, aunque algunos clientes notan que la preparación de los alimentos está expuesta al público. La música y el espacio pueden no ser del agrado de todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes aprecian las promociones diarias. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad no siempre se alinea con el precio, especialmente en ciertas sucursales. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y el servicio a domicilio, mientras que otros se quejan de la lentitud y de problemas con la atención telefónica. Hay menciones de confusiones en los pedidos y tiempos de espera prolongados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar quejas de clientes.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Optimizar los tiempos de entrega a domicilio.
Considerar la comodidad del espacio para comer en el lugar.
Mantener las promociones y precios accesibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de platillos sabrosos y promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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