Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi y el pollo a la naranja. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente, especialmente en la entrega a domicilio. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad de algunos platillos ha sido inconsistente. La limpieza y el ambiente son generalmente positivos, aunque no es el lugar más cómodo para comer.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando el pollo a la naranja y el sushi. Muchos clientes mencionan que los platillos son sabrosos y bien presentados, aunque algunos han notado una baja en la calidad en ocasiones. Las tender papas y los boneless también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de arroz en algunos platillos y la falta de relleno en el sushi.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buenas medidas sanitarias. Sin embargo, algunos clientes mencionan que no es cómodo para comer en el lugar, ya que es más adecuado para llevar. La música y el ambiente también reciben críticas mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por muchos, especialmente en relación a las promociones que ofrecen. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio. Las porciones son vistas como adecuadas, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha bajado en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio lento y problemas con la atención telefónica. Hay quejas sobre la entrega a domicilio, con retrasos y confusiones en los pedidos. En general, la atención al cliente parece haber disminuido en comparación con experiencias anteriores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la entrega a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y a tiempo.
Mantener la calidad de los platillos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la comodidad del lugar para los comensales que desean comer ahí.
Atender las quejas sobre la atención telefónica y la disponibilidad de personal.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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