Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi y el pollo a la naranja. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, hay quienes valoran las promociones y la calidad de los platillos. La mayoría de los clientes prefieren pedir para llevar debido al ambiente del lugar.
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sushi y el pollo a la naranja como favoritos. Muchos clientes mencionan que la calidad y el sabor son buenos, aunque hay quejas sobre la cantidad de arroz en algunos platillos. Las promociones son bien recibidas y se considera que la comida tiene buena presentación y porciones adecuadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el lugar. La limpieza es mencionada positivamente, aunque algunos clientes notan que la preparación de la comida está expuesta al público.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, con buenas promociones disponibles. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, aunque hay comentarios sobre una disminución en la calidad en ocasiones. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes reportan un servicio lento, especialmente en entregas a domicilio, y hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias negativas en la comunicación telefónica. Sin embargo, algunos mencionan un buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en entregas a domicilio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en las entregas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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