Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y destacan la calidad de ciertos platillos, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente, especialmente en entregas a domicilio. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio puede afectar la satisfacción del cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como las tender papas, el pollo a la naranja y el sushi. Los clientes destacan la calidad, el buen sabor y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, especialmente en el sushi, y algunos mencionan que a veces hay demasiado arroz.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y con buenas medidas sanitarias, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no es cómodo para comer en el sitio. La música y la exposición de la preparación de los alimentos también son mencionadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, especialmente en relación a las promociones que ofrecen. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que el sabor no siempre justifica el precio. Las porciones son generalmente bien valoradas, aunque hay menciones de que a veces son pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente tiene opiniones mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención telefónica. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio, incluyendo confusiones en los pedidos y actitudes poco profesionales del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en servicio a domicilio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Optimizar el tiempo de entrega y la atención telefónica.
Considerar la comodidad del lugar para comer en el sitio.
Mantener la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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