Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen sushi y platillos como el pollo a la naranja que son muy apreciados. Sin embargo, el servicio a domicilio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención. La calidad de la comida es buena, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad en ciertas ocasiones. Las promociones y precios accesibles son un punto a favor, pero la atención al cliente necesita mejorar.
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es muy bien valorado, con comentarios sobre su excelente sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi de pollo que llegó con cartílago y zanahoria vieja. El pollo a la naranja también es destacado como uno de los mejores platillos. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque algunos mencionan que a veces el relleno de sushi es escaso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el lugar. La limpieza del establecimiento es elogiada, aunque algunos clientes mencionan que la preparación de la comida está expuesta al exterior. No se mencionan problemas significativos de ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, lo que hace que muchos clientes sientan que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha bajado y que el sabor no siempre justifica el precio. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente, pero también hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado pésimo en varias ocasiones, con demoras de más de dos horas y falta de respuesta telefónica. La atención en el lugar es generalmente buena, pero hay menciones de lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Asegurarse de que los precios sean claros y precisos al momento de la entrega.
Considerar la comodidad del cliente en el lugar, ya que es pequeño para comer.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de sushi y platillos populares, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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