Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el pollo a la naranja, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la atención en pedidos a domicilio. Las promociones son un punto fuerte, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio puede afectar la satisfacción del cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sushi y el pollo a la naranja como favoritos. Muchos clientes mencionan que la calidad y el sabor son buenos, aunque hay quejas sobre la cantidad de arroz en algunos platillos. Las promociones son bien recibidas y se considera que la comida tiene buena presentación y porciones adecuadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y más adecuado para llevar que para comer en el lugar. La limpieza es mencionada positivamente, aunque algunos clientes notan que la preparación de los alimentos está expuesta al público.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, con promociones atractivas y precios accesibles. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad en algunos platillos y que el sabor no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud en las entregas y de la mala atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Hay menciones de problemas con la atención telefónica y confusiones en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Optimizar el tiempo de espera en entregas y atención telefónica.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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