Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 1856 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la limpieza son comunes, mientras que algunos elogian la comida y el ambiente para compartir. Las promociones son un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualGrupoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicanaBarComida rápidaCadena
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad variable. Muchos clientes mencionan que la comida no es buena o está fría, y algunos platillos como hamburguesas y tiras de pollo son criticados por estar crudos o de mala calidad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las margaritas y algunos platillos específicos como nachos y elotes. En general, la comida es vista como pasable o decepcionante en comparación con el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados asquerosos. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del lugar para compartir con amigos y familia, aunque el ruido puede dificultar la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que la calidad de los alimentos no justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que algunos platillos sean más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desatentos, groseros o lentos, y hay quejas sobre la falta de coordinación entre el personal. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con meseros amables y atentos. La inconsistencia en el servicio es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la cocción y frescura.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y atención.
Aumentar la limpieza en el restaurante y especialmente en los baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas y prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
