Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los chilaquiles y consideran que son deliciosos y a buen precio. Sin embargo, el servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento, con personal grosero en ocasiones. La limpieza del lugar también ha sido un tema de preocupación. A pesar de las quejas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y volverían a visitar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son mencionados como muy ricos y deliciosos en varias reseñas. Algunos clientes destacan la buena calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos. Se menciona que los chilaquiles gratinados son especialmente buenos. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la comida fría y la calidad de los ingredientes, como el queso de plástico.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y espacioso, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música. En general, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el estado del lugar tras una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales, como comisiones por el uso de tarjeta y cobros por porciones que deberían estar incluidas. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas reseñas, con quejas sobre la atención al cliente, la tardanza en la entrega de los platillos y la actitud grosera del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no están capacitados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y amabilidad en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Considerar la inclusión de todos los costos en el menú para evitar sorpresas.
Mantener la calidad de los ingredientes para asegurar un buen sabor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus chilaquiles y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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