Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 494 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Los chilaquiles son el platillo más destacado y generalmente son bien recibidos, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos con la rapidez y precisión del servicio. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la comida y consideran que los precios son razonables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son muy mencionados y generalmente se consideran deliciosos, aunque algunos comentarios indican que la calidad ha bajado. Hay opiniones mixtas sobre otros platillos, con algunos describiéndolos como insípidos. En general, la comida es apreciada por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la temperatura y presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios que indican que es un buen lugar para desayunar en familia, mientras que otros mencionan que la música es demasiado alta y que el lugar puede estar sucio o desordenado. La limpieza es un punto de crítica en varias reseñas, aunque también hay menciones de que el lugar ha sido remodelado y es agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando la calidad de la comida no es consistente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal no está capacitado y que hay problemas con la rapidez y precisión en los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la precisión en los pedidos, especialmente en servicio a domicilio.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la limpieza del lugar y el orden en las mesas.
Revisar la calidad de los platillos para asegurar una experiencia consistente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos chilaquiles y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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