Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 355 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe comentarios positivos por la calidad de sus carnitas y tortas, aunque hay críticas sobre el servicio y la cantidad de carne en los platillos. La atención al cliente es variable, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud y falta de respuesta. El ambiente es acogedor y limpio, pero hay áreas de mejora en la higiene y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasTortasGorditasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Las tortas también son mencionadas, aunque algunos clientes consideran que les falta carne y salsa. La comida en general es descrita como deliciosa y con buen sabor, aunque hay críticas sobre la salsa que se rebaja con agua y la cantidad de carne en las tortas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buen ambiente, aunque algunos comentarios sugieren que podría mejorar en términos de higiene. Hay espacio para estacionarse y es adecuado para desayunar o comer. Sin embargo, se menciona que hay problemas con charcos de agua entre las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que han subido sin mejorar la calidad. Hay comentarios sobre porciones pequeñas en algunos platillos, lo que genera dudas sobre el valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la buena atención y rapidez, mientras que otros mencionan un servicio lento y desatento, especialmente en pedidos a domicilio. Hay quejas sobre la falta de respuesta a reclamaciones y la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la cantidad de carne en las tortas.
Revisar la calidad de la salsa para mejorar su sabor.
Mantener una mejor higiene en el local.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las carnitas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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