Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 48 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los chilaquiles, pero el servicio al cliente es consistentemente criticado. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en la entrega de los pedidos. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría no recomienda el lugar debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando los chilaquiles y las ciabatas. Muchos clientes mencionan que los chilaquiles cremosos son especialmente buenos. También se aprecian las tortas de chilaquil y el agua de horchata. Sin embargo, hay comentarios que indican que la comida puede llegar con errores en la orden.
Valoración del Ambiente
No se proporcionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, se menciona que es un lugar solo para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con el servicio. Algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas. Muchos clientes reportan una atención al cliente deficiente, con actitudes negativas por parte del personal. Se menciona que tardan mucho en servir y que no siguen las instrucciones de los pedidos. Algunos comentarios destacan una buena atención, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que las órdenes se entreguen correctamente.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Revisar la relación entre el costo y la calidad del servicio.
Conclusión
La comida es buena, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes no volverían debido a la mala atención, a pesar de disfrutar la comida.
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