Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 52 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios destacan la buena calidad de la comida, especialmente los chilaquiles. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la entrega. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que el servicio necesita mejoras significativas. La experiencia general parece estar afectada por la combinación de buena comida y mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre los chilaquiles, especialmente los cremosos con pollo. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, como las tortas de chilaquil y las aguas. Sin embargo, hay menciones de que la comida puede llegar fría y que no siempre se cumplen las instrucciones de los pedidos.
Valoración del Ambiente
No se proporcionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, se menciona que es un lugar solo para llevar, lo que puede influir en la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios que sugieren que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio. Algunos clientes sienten que el trato recibido no corresponde a la calidad de la comida, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la mala actitud de los empleados y la lentitud en la entrega de los pedidos. Algunos clientes mencionan que se sienten mal atendidos y que el personal no sigue las instrucciones adecuadamente. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se sigan las instrucciones.
Considerar la posibilidad de ofrecer un ambiente más acogedor, aunque sea para llevar.
Revisar la forma de cobrar y la interacción con los clientes.
Conclusión
La comida es buena, pero el mal servicio al cliente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención y la rapidez en la entrega.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
