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Nº 1830 en 2518 en Benito Juárez
Nº 200 de 276 Restaurante mexicano en Benito Juárez
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 711 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las bebidas, y destacan la amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la imposición de un cargo por servicio y la calidad de algunos platillos. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos destacados como alitas, hamburguesas y micheladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el uso de aceite viejo y la mala preparación de ciertos platillos. Las salsas son bien valoradas, pero algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas. Las porciones son variadas, y algunos consideran que el precio no se justifica por la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para pasar un buen rato. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la calidad del baño. La música es mencionada como un factor positivo, ya que permite platicar sin problemas. Algunos clientes también notan que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifican por la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo es alto en relación a las porciones y la calidad de los platillos. La inclusión automática de un cargo por servicio también es vista como un abuso por varios clientes, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez de algunos meseros, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como lentitud en la atención y actitudes groseras. También hay quejas sobre la imposición de un cargo por servicio del 15% sin previo aviso, lo que afecta la percepción del servicio. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la preparación y el uso de ingredientes frescos.
Revisar la política de cobro del 15% de servicio para evitar quejas de los clientes.
Capacitar al personal en atención al cliente para asegurar un trato amable y eficiente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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La verdad, yo estaba fastidiada y cansada por el tráfico, no soy muy fan de las tortas pero el sazón... Es buenísimo, la comida no se siente pesada al estómago, la verdad lo recomiendo mucho el lugar
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La fondita abre de lunes a sábado, ofrecen platillos a la carta y entre semana el “Menú del día” a precio accesible. • El menú del día y los platillos a la carta incluyen entrada, platillo principal, pan, tortillas y agua. No incluye postre. No cocinan ni picoso ni salado y hay opciones saludables. • Si quieres alcanzar el menú del día tienes que ir entre 1:00 p.m. y 2:30 p.m. ya que después de eso se acaba y solo quedan platillos a la carta. • Aceptan efectivo y transferencias. También tienen servicio para llevar. No exigen propina y nunca me han tratado mal. • En hora pico se saturan un poco, si está lleno, esperas entre 5 y 15 minutos por una mesa. • Mesas y cubiertos limpios. Personal de cocina con redes y cubrebocas todo el tiempo. Me parece una buena opción por el precio, la porción, el servicio y la higiene del lugar.
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