Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/05/2025
Origen 695 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Chela de Playa es un lugar popular en Playa del Carmen, conocido por su buena cerveza artesanal y un ambiente relajado. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La comida es generalmente buena, pero algunos clientes han expresado decepción con ciertos platillos. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar que vale la pena visitar por su cerveza y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RelajadoAmigableCasualGruposAl aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaArtesanalBarCervezaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad de los tacos de marlin y las gorditas, mientras que otros se quejan de la falta de frescura y la presentación de los platillos. Las hamburguesas y nachos también fueron mencionados, pero con críticas sobre la cantidad de ingredientes. En general, la comida es considerada buena, pero hay espacio para mejorar en la variedad y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar agradable y relajado, ideal para disfrutar con amigos. Sin embargo, algunos mencionan la falta de aire acondicionado y la incomodidad de los asientos. La decoración y el entorno, incluyendo un cenote cercano, son aspectos positivos que contribuyen a la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la cerveza. Sin embargo, algunos clientes sienten que la comida no siempre justifica su costo, especialmente en el caso de los nachos. En general, hay una percepción de que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, pero con áreas de mejora en la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad de algunos meseros, pero otros reportan experiencias negativas con el servicio, mencionando actitudes hostiles y falta de atención. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable, con algunos clientes sintiéndose bien atendidos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Aumentar la calidad y frescura de los platillos.
Ofrecer más opciones en el menú, especialmente para vegetarianos y veganos.
Ajustar los precios de la comida para reflejar mejor la calidad.
Mejorar la comodidad de los asientos y considerar el aire acondicionado.
Conclusión
Chela de Playa es un lugar atractivo para los amantes de la cerveza artesanal, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
