Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Chela de Playa es un lugar popular en Playa del Carmen, conocido por su excelente selección de cervezas artesanales y un ambiente relajado. La comida recibe elogios, aunque hay críticas sobre la calidad y porciones de algunos platillos. El servicio es generalmente amable, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la atención. El ambiente es agradable, con un cenote cercano que añade un toque especial.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenRelajadoGruposAl aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaArtesanalBarCervezaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como guacamole, tacos de marlín, tortas, y opciones como hamburguesas y nachos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y tacos que no cumplían con las expectativas. La variedad de comida es apreciada, aunque algunos clientes desearían más opciones veganas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con un entorno natural que incluye un cenote. Muchos clientes disfrutan de la decoración y la atmósfera del lugar, aunque algunos mencionan la falta de aire acondicionado como un inconveniente. La música y el ambiente social son también aspectos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la cerveza y la comida. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad de comida en algunos platillos, como los nachos, que no cumplían con las expectativas de porción. Algunos clientes sienten que el valor por el precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a meseros como Arturo y Flor. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, con experiencias negativas que mencionan actitudes hostiles y falta de atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Aumentar la variedad de opciones veganas en el menú.
Revisar las porciones de algunos platillos para que sean más satisfactorias.
Mantener la calidad de la comida en todos los platillos ofrecidos.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos para todas las cervezas.
Conclusión
Chela de Playa es un lugar atractivo para disfrutar de cervezas artesanales y buena comida en un ambiente relajado. Sin embargo, el servicio inconsistente y algunas críticas sobre la comida sugieren que hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
