Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 515 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, así como de las promociones. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. El ambiente no es el más adecuado para comer en el local, y hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y bien preparadas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de las pizzas, así como la promoción de 2x1 que es bien recibida. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos pedidos, como pizzas que llegan batidas o quemadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como poco ameno para comer en el local, con ruido proveniente de la carretera. Algunos clientes mencionan que el lugar no es muy higiénico y que hay problemas de limpieza, como la falta de cubrebocas por parte del personal y suciedad en la caja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, y algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos consideran los precios un poco altos en relación a la calidad y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero también hay numerosas quejas sobre el mal trato del personal, la lentitud en la entrega y la falta de responsabilidad en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, describiéndolos como groseros o despotas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen en buen estado y no quemados.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Considerar la implementación de medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas y promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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