Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos elogian el sabor de las pizzas y la rapidez en la entrega, pero hay numerosas quejas sobre la atención al cliente y la puntualidad de los repartidores. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, mientras que otros han enfrentado problemas significativos con sus pedidos. La calidad de la comida es valorada, pero el servicio al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas buenas, con algunos comentarios que destacan su sabor y calidad. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que no son las mejores y que les falta sazón. Algunos clientes también mencionan que el queso es muy rico y que las pizzas son deliciosas. En general, hay una mezcla de opiniones positivas y negativas sobre el sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones relevantes sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de las reseñas se centran en la calidad de la comida y el servicio, sin comentarios sobre la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las pizzas son considerados un poco altos por algunos clientes, aunque otros mencionan que son económicos y que ofrecen buena relación calidad-precio. Hay comentarios sobre promociones, pero también se menciona que los precios no son tan accesibles. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que vale la pena y otros no.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Se menciona que los repartidores son poco amables y que hay problemas con la entrega, como tardanzas y pedidos incompletos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio por parte de algunos repartidores. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la atención al cliente y la puntualidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los repartidores.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Clarificar las promociones y precios al momento de ordenar.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Mantener la calidad de los ingredientes y el sabor de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la puntualidad en las entregas para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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