Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian el sabor de las pizzas y la rapidez en la entrega, pero hay quejas constantes sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, mientras que otros han tenido problemas significativos con el servicio. La calidad de la comida es generalmente buena, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas buenas, con algunos comentarios que destacan su sabor y calidad. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que no son sobresalientes y que les falta sazón. Algunos clientes también mencionan que el queso es muy rico y que las pizzas son deliciosas. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de los ingredientes y el sabor.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las pizzas son considerados razonables por algunos, aunque hay quienes opinan que son un poco altos en comparación con la calidad. Se mencionan promociones, pero también se indica que la relación costo-beneficio puede no ser la mejor. Algunos clientes consideran que el servicio a domicilio compensa el costo, mientras que otros piensan que los precios son exagerados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención telefónica y la entrega. Algunos clientes mencionan que los repartidores son poco amables y que hay problemas con la entrega de pedidos completos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio por parte de algunos repartidores. La velocidad de servicio es inconsistente, con quejas sobre tardanzas en las entregas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Reducir los tiempos de espera para las entregas.
Clarificar las promociones y precios al momento de ordenar.
Capacitar a los repartidores para mejorar su amabilidad y eficiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y un servicio rápido, pero necesita mejorar significativamente en la atención al cliente y la precisión en las entregas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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