Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que algunos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas, otros se quejan de la mala calidad, el mal servicio y los largos tiempos de espera. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las quejas. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan las pizzas por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son buenas y ricas, mientras que otros las consideran de mala calidad, con poco sabor y mal elaboradas. Hay comentarios sobre la grasa en las pizzas y la falta de ingredientes. En general, hay una mezcla de opiniones positivas y negativas sobre el sabor y la calidad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y adecuado para estar en familia, aunque hay quejas sobre la falta de atención y el mal estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y que las pizzas se preparan al momento, lo que es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Aunque hay promociones como el 2x1, muchos opinan que no valen la pena debido a la baja calidad. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con entregas que tardan más de dos horas y problemas de atención al cliente. Se mencionan actitudes groseras de los empleados y falta de respuesta a las quejas. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de entrega y asegurar que los pedidos lleguen completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Mantener el local limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus entregas para retener a sus clientes.
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True Rating
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