Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 5519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal enfrenta serias críticas por la calidad de su comida y el servicio al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera largos, atención deficiente y un ambiente sucio. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio y la calidad de las pizzas, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de higiene y la mala atención.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como viejas, duras y a veces frías. Algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación, como ingredientes mal proporcionados y pizzas que no cumplen con lo prometido. También se reportan problemas con la higiene, como la presencia de cucarachas en la comida.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente. Muchos comentarios destacan que el área para comer está sucia, con basura esparcida y mesas sin limpiar. La atmósfera se ve afectada por la falta de higiene y el desorden, lo que genera una experiencia desagradable para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de productos y la insistencia en vender opciones más caras. Algunos clientes mencionan que, a pesar de la mala calidad, seguirán comprando por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan tiempos de espera prolongados y una atención al cliente deficiente, con empleados que parecen desinteresados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en momentos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación de pedidos.
Asegurarse de que los productos estén disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
La sucursal necesita urgentemente mejoras en limpieza y servicio al cliente. A pesar de tener potencial con sus pizzas, la experiencia general es insatisfactoria para muchos clientes.
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