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cerrado
Cervezeria El Azulito, México en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 3606 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene un ambiente agradable y es popular por sus alitas y música en vivo. Sin embargo, el servicio y la limpieza son puntos críticos, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la falta de disponibilidad de productos del menú. Las promociones no siempre se cumplen, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. A pesar de esto, algunos siguen disfrutando del lugar por su ambiente y música.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoGruposJóvenesMúsica en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaRockAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que las alitas son ricas, aunque algunas personas se quejan de que son pequeñas. También hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y que no siempre tienen lo que se anuncia. La calidad de la comida ha bajado según algunos clientes, y hay quejas sobre la limpieza de los utensilios y el estado de los baños.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un ambiente agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar se ve descuidado y que el mobiliario necesita renovación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de promociones que no se respetan y de un cobro excesivo de propinas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque otros consideran que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no es atento. Se reporta que los meseros exigen propinas altas y que el servicio es inconsistente, con algunos momentos de buena atención seguidos de descuidos. También hay quejas sobre la falta de coordinación y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Respetar las promociones anunciadas y la disponibilidad del menú.
Revisar la política de propinas y su comunicación con los clientes.
Actualizar el mobiliario y el ambiente general del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y oferta de alitas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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