Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 4795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de platillos, muchos otros se quejan del servicio deficiente y la limpieza del lugar. Las quejas sobre cobros indebidos y la actitud de algunos meseros son comunes. A pesar de esto, hay quienes valoran los precios accesibles y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalAgradablePara GruposRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCerveceríaBarBotanasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como aguachile, tacos de barbacoa, boneless y tostadas de atún. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como el aguachile con demasiada verdura y poco camarón, y la comida a veces tibia. Las bebidas también reciben críticas, como el mojito que parece un frappe y las micheladas que saben a salsa inglesa. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena vibra, aunque hay quejas sobre el ruido de la música, que a veces es demasiado alto. La limpieza del lugar es un problema recurrente, con menciones de vasos sucios y cucarachas. Las instalaciones son consideradas pequeñas y a veces incómodas debido a la cercanía de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y propinas obligatorias que afectan la percepción del valor. Algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando hay demoras en la atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos meseros son amables y rápidos, pero otros son groseros, olvidan órdenes y no regresan el cambio. También hay menciones de cobros indebidos y propinas obligatorias, lo que genera descontento entre los clientes. En general, el servicio es considerado deficiente por muchos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar los cobros y la política de propinas obligatorias.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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