Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/09/2025
Origen 4809 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con quejas frecuentes sobre el servicio y la atención al cliente. La comida tiene críticas mixtas, y aunque algunos platillos son bien recibidos, otros no cumplen con las expectativas. El ambiente es considerado agradable, pero hay problemas de limpieza y ruido. En general, muchos clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias con el servicio y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalJovenGruposRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCerveceríaBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran mala, mientras que otros la encuentran buena, destacando platillos como el burrito de barbacoa y los boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el aguachile que tenía demasiada verdura y poco camarón. Las bebidas también reciben comentarios variados, con menciones de que algunas no están bien preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena vibra, aunque hay quejas sobre el ruido de la música y la limpieza del lugar. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y las mesas están muy pegadas, lo que puede resultar incómodo. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente para pasar un buen rato con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que el servicio no justifica el costo. Hay quejas sobre cobros indebidos y la inclusión de propinas obligatorias. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, que los meseros son groseros y que hay problemas con la entrega de cuentas. Algunos clientes también reportan que se les exige propina de manera inapropiada. Sin embargo, hay quienes destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas y con buena presentación.
Revisar las políticas de propinas y evitar cobros obligatorios.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Escuchar las quejas de los clientes y actuar en consecuencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la comida y la limpieza también deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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