Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/05/2025
Origen 4802 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de comida y bebida, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y problemas con el servicio. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. A pesar de los precios accesibles, la experiencia puede verse afectada por la calidad del servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarJovenRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCerveceríaBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como aguachile, tacos de barbacoa, boneless y tostadas de atún. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad, como que el aguachile tenía demasiada verdura y poco camarón. Algunos mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran asquerosa. Las bebidas también reciben críticas mixtas, con menciones de margaritas y cervezas, aunque hay quejas sobre la falta de opciones frías.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena vibra, aunque hay quejas sobre el ruido de la música y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y las mesas están muy pegadas, lo que puede resultar incómodo. A pesar de esto, muchos disfrutan de la atmósfera para pasar un buen rato con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles, y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la presión para dejar propina. Algunos mencionan que, a pesar de los precios bajos, la experiencia no siempre compensa, especialmente si el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se mencionan actitudes groseras de los meseros, olvidos en las órdenes y problemas con el cobro. Algunos clientes destacan que el servicio puede ser rápido y amable, pero la inconsistencia es notable. También hay quejas sobre la presión para dejar propina y cobros indebidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los vasos y utensilios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que las órdenes se tomen y sirvan correctamente.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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