Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 1570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes se quejan de la limpieza y el servicio al cliente, mencionando que el personal es grosero y que hay demoras en la atención. Sin embargo, algunos destacan la rapidez del servicio en momentos menos concurridos y la calidad aceptable de la comida. La experiencia general parece estar afectada por la alta afluencia de clientes y la falta de atención al detalle.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada estándar, con opiniones mixtas. Algunos mencionan que la hamburguesa Big Mac no tiene sabor y que las porciones son cada vez más pequeñas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el helado de oreo y los desayunos. En general, la calidad de la comida es vista como aceptable, aunque hay quejas sobre la presentación y la frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como muy concurrido y a menudo sucio. Hay quejas sobre la limpieza de los baños y las mesas. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es bonito y tiene buena decoración. La música a veces es demasiado alta, lo que afecta la experiencia. En general, el ambiente es considerado caótico y poco higiénico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero hay quejas sobre la falta de información sobre costos adicionales al personalizar pedidos. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente cuando la calidad de la comida no es la esperada. En general, se percibe un valor aceptable, aunque con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y que hay demoras en la atención. Sin embargo, también hay reseñas que destacan un servicio amable y rápido, especialmente en momentos menos concurridos. La inconsistencia en la atención es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Proporcionar información clara sobre costos adicionales.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente. La comida es aceptable, pero la experiencia se ve afectada por el servicio inconsistente y el ambiente desordenado.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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