Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente muy criticada. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la calidad de la comida es inconsistente, y muchos clientes se quejan de la falta de higiene y de la actitud del personal. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las reseñas sugieren que no se recomienda visitar este lugar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pozole, enchiladas, quesadillas, taquitos dorados y gorditas. Algunos platillos son considerados buenos, como el pozole y las quesadillas, mientras que otros, como el pozole en varias ocasiones, son criticados por su falta de sabor y mala calidad. La sazón es mencionada como buena en algunos casos, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y comida fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y desorganizado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de que el lugar es 'bueno, bonito y barato'. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o comida de mala calidad. En general, hay una percepción de que se puede obtener una buena relación calidad-precio, pero con reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, desorganización y falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que tardan en tomar órdenes y en servir la comida, además de que el personal es grosero y poco amable. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las quejas de los clientes y la actitud negativa del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones servidas.
Implementar un sistema más eficiente para tomar y servir órdenes.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de algunos platillos bien recibidos, la experiencia del cliente se ve afectada por la falta de atención y limpieza. Se recomienda considerar otras opciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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