Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y las quesadillas, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y desorganizado. La higiene y la atención al cliente son puntos críticos, con varios comentarios negativos sobre la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes consideran que el lugar tiene un buen sazón y precios accesibles.
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InformalEconómicoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, sopes, enchiladas, tacos dorados y quesadillas. Muchos clientes destacan el buen sabor del pozole y las quesadillas, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad de las enchiladas y la salsa. Las porciones son consideradas generosas en algunos casos, pero también hay quejas sobre la falta de sabor en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien cuidado, aunque hay quejas sobre la higiene en algunas ocasiones. La atmósfera es informal y algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso. También hay comentarios sobre la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los antojitos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y desorganizados, y que los pedidos a domicilio llegan incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Incrementar la higiene en el lugar, especialmente en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los platillos que reciben críticas negativas, como las enchiladas.
Considerar la inclusión de opciones de bebidas como cerveza para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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