Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el pozole y las quesadillas, pero con un servicio que deja mucho que desear. La atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Aunque los precios son accesibles, la calidad de algunos platillos y la higiene son preocupaciones para muchos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarEconómicoRuidosoSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCenaduríaAntojitosComida de Comal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el pozole como un platillo emblemático y bien sazonado. Muchos clientes mencionan que la comida es buena y a buen precio, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos platillos como las enchiladas y sopes. Las tostadas de pata y quesadillas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la presentación de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y sencillo, con un lugar limpio y bien cuidado, aunque hay quejas sobre la suciedad en las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para grupos y familias, pero otros reportan que el ruido y la desorganización afectan la experiencia. La música también ha sido criticada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para el pozole y las quesadillas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que el lugar es económico, pero otros sienten que no vale la pena debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y desorganizados, y hay reportes de que los pedidos llegan incompletos o incorrectos. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero la mayoría de las reseñas indican una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener una mejor higiene en el lugar y en la preparación de alimentos.
Considerar la mejora en la calidad de algunos platillos como enchiladas y sopes.
Revisar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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Puntuación
