Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la comida por su sabor y variedad, especialmente el pozole. Sin embargo, hay una preocupación creciente sobre la calidad y presentación de los platillos, especialmente en pedidos a domicilio. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay quejas sobre el servicio lento en algunas ocasiones. La relación calidad-precio es vista como aceptable, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCenaduríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, con menciones específicas de platillos como pozole, flautas, gorditas, tacos dorados y enchiladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad que ha bajado, especialmente en quesadillas y salsas que se consideran grasosas o insípidas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la presentación y el sabor de los pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay menciones de que el lugar puede estar sucio y que no hay espacio suficiente para cenar. La limpieza del establecimiento ha sido un punto de crítica en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente para el pozole, que es bien valorado por su cantidad y calidad. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando se trata de comida grasosa o mal presentada.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es mencionada como excelente y rápida en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado en ocasiones. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega de pedidos, lo que ha afectado su percepción del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los platillos, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la limpieza del establecimiento.
Optimizar el tiempo de atención al cliente y la entrega de pedidos.
Revisar la consistencia en la preparación de los alimentos para mantener el sabor.
Atender las quejas sobre la presentación y el estado de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de platillos mexicanos con un sabor generalmente apreciado, pero necesita mejorar en calidad y servicio para mantener la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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