Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y un servicio que, aunque presenta altibajos, es mayormente amable y rápido. Los precios son justos y la limpieza del lugar es destacada. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la organización del servicio, especialmente en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosCenaduría
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un enfoque en antojitos mexicanos como pozole, sopes, tacos y quesadillas. Muchos clientes destacan la frescura de los platillos, especialmente los sopes hechos al momento. Sin embargo, hay menciones de que algunas veces la comida puede estar salada o recocida. En general, la calidad y el sabor son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que falta ventilación. La atmósfera es generalmente positiva, con un buen ambiente para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la organización en el servicio, especialmente en la atención a la clientela.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunos platillos son un poco caros. En general, se percibe un buen valor por lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos momentos. Algunos empleados son descritos como mal encarados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Aumentar la organización en el servicio para evitar errores en los pedidos.
Capacitar al personal para mantener un ambiente más amigable y acogedor.
Revisar la calidad de algunos platillos para evitar quejas sobre comida salada o recocida.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con comida mexicana sabrosa y un ambiente limpio. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y la organización del servicio para maximizar la satisfacción del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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