Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 506 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y calidad, especialmente el pozole y las flautas. Sin embargo, el servicio es un punto de conflicto, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos consideran que los precios son altos, otros creen que la calidad justifica el costo. El ambiente es limpio y acogedor, pero puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalConcurridoLentoRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaJaliciense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como el pozole, pollo frito y flautas. Muchos clientes mencionan que la comida tiene buen sazón y es de buena calidad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los sopes que no son frescos. En general, la variedad y el sabor son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, con un ambiente familiar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio es pequeño y puede estar muy concurrido. La limpieza es un punto positivo en la mayoría de las reseñas, aunque hay una queja sobre la higiene relacionada con un incidente específico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones. Sin embargo, otros consideran que el costo es justo por la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de precios visibles en el menú, lo que genera confusión. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y descortesía del personal. Hay menciones de que el servicio es lento, especialmente en horas pico, y que no se respeta el orden de atención. La experiencia varía según el momento y la cantidad de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre descortesía.
Aumentar la eficiencia del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que los precios sean visibles en el menú.
Mantener la calidad de todos los platillos, especialmente los que se sirven frescos.
Considerar opciones para reducir el tiempo de espera en pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida mexicana sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la gestión de tiempos de espera.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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