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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.214

Basado en 3.217 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 1957 en 7870 en Puebla

Nº 164 de 236 Mexicana en Puebla

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/08/2025
Origen 3217 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones mixtas sobre la comida y el servicio. Mientras algunos disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la atención al cliente y la falta de respeto a las reservaciones. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarEspaciosoAgradableTurísticoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaBuffetTradicional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con opciones como chiles en nogada y un buffet que incluye muchas opciones. Sin embargo, hay comentarios sobre la poca variedad en algunos platillos y que algunos alimentos estaban recalentados o fríos. El sazón es generalmente bueno, aunque algunos mencionan que la comida es insípida o básica. En general, la experiencia gastronómica es mixta, con algunos platillos recomendados y otros no tanto.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos mencionan que los baños son pequeños y sucios. Hay un área para niños que es bien valorada. Sin embargo, el ruido y la logística del buffet en la entrada generan incomodidad. En general, el lugar es considerado limpio y espacioso, pero con algunos detalles a mejorar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y variedad de la comida. Se menciona que el buffet no incluye bebidas y que hay que tener cuidado con la propina, ya que en ocasiones se incluye automáticamente. Algunos consideran que la relación calidad-precio no es favorable, mientras que otros piensan que es aceptable.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un pésimo servicio, con problemas en la atención y en el respeto a las reservaciones. Algunos meseros son descritos como groseros y poco serviciales. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, aunque la inconsistencia es notable.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Respetar las reservaciones y mejorar la logística del buffet.

Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.

Especificar claramente las políticas de propina y pago.

Mantener los baños limpios y en buen estado.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida mexicana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Puebla

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4.200

1260 Opiniones

location-iconBlvd. Xonacatepec 69 Amalucan
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El restaurante ofrece una experiencia muy positiva con excelente comida y servicio. Los clientes disfrutan del pollo y valoran la atención del personal. Se recomienda seguir manteniendo estos estándares.

Mexicana
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4.200

2037 Opiniones

location-iconReforma Street #321 Centro Historico, entre Telmex y Serafin
outdoor_seating_10818takeaway_10818delivery_10818

El restaurante tiene una buena propuesta con su comida mexicana, pero enfrenta problemas en la calidad del servicio y la comida. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTacosComida rápidaComida callejeraAguas frescas
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4.200

1013 Opiniones

location-icon2 Sur, 112 Centro, Portal Morelos
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Este restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la gestión del servicio y la política de propinas. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su ambiente y vistas.

MexicanaPoblanaInternacional
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4.200

5156 Opiniones

location-iconAv. Juarez 1909, Zona Esmeralda
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El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida veracruzana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar.

MexicanaVeracruzanaCafetería
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4.200

3573 Opiniones

location-iconAvenida 5 Oriente 206 A media cuadra de Catedral
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El restaurante es una buena opción para quienes buscan comida vegetariana y vegana en Puebla, con un ambiente agradable y un menú variado. Sin embargo, es necesario mejorar la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para mantener la satisfacción de los comensales.

VegetarianaVeganaMexicana