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Casa Merlos en Miguel Hidalgo
No True RatingNº 913 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 62 de 174 Mexicana en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2026
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia de comida mexicana tradicional, especialmente de la cocina poblana. Sin embargo, la calidad del servicio y la atención al cliente son puntos críticos, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. La comida es buena, pero no siempre cumple con las expectativas, y los precios son considerados altos en relación a la calidad. El ambiente es acogedor, pero necesita mejoras en la comodidad y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalInformalPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCocina PoblanaTradicionalOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con ingredientes de calidad. Algunos platillos destacados son el manchamanteles y el mole. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos platillos y la insipidez de otros, como los chiles en nogada. La variedad del menú es limitada y algunos platillos no cumplen con las expectativas de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar se siente viejo y necesita renovación. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la incomodidad de las mesas y sillas. El ruido y la falta de espacio son también puntos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera del personal, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Los clientes sienten que el personal no les brinda un buen trato y que a menudo se sienten ignorados. La atención es inconsistente, con algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la disponibilidad de platillos del menú.
Considerar la aceptación de tarjetas de crédito para facilitar el pago.
Renovar el ambiente y la decoración del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Bahia Santa Barbara 123 Col. Anzures
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes han tenido experiencias decepcionantes, lo que afecta su disposición a regresar.
MexicanaDesayunosCafetería
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Carretera Federal Mexico Toluca 2685El restaurante tiene potencial con su ambiente familiar y buen servicio, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
Mexicana
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Melchor Ocampo #193 Local PL- 05 dentro de Plaza Galerias de las EstrellasHorrible servicio, comida con cucaracha
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Jose Marti 174 Col. EscandonEl restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaCafeteríaDesayunosComida Casera
Posiblemente
cerrado
Calle Bosque de Duraznos 187 Bosques de las LomasEl restaurante ofrece buena comida, especialmente en repostería, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
CafeteríaReposteríaMexicana