Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes elogian el sabor de las carnitas, considerándolas ricas y sabrosas. Sin embargo, hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la limpieza del lugar y la atención del personal. Algunos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, mientras que otros sienten que no vale la pena. En general, la experiencia del cliente es mixta, con aspectos positivos y negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son mencionadas como sabrosas, ricas y suaves en varias reseñas. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la calidad, mencionando que algunas estaban secas o frías. La variedad en las carnitas y la buena carne son aspectos positivos, aunque algunos clientes notaron que no recibieron lo que pidieron. En general, la comida tiene una percepción mixta, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico en muchas reseñas, con comentarios sobre suciedad y la presencia de insectos. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros destacan que hay problemas de higiene. La atmósfera parece ser variada, con menciones de buena música, pero también de olores desagradables. En general, la percepción del ambiente es negativa debido a la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos clientes, quienes mencionan que el precio es justo y que las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por comer en el lugar y la limitación de salsas para llevar. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención del personal. Se menciona que el servicio es lento, desatento y que el personal no está preparado para atender adecuadamente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención cordial. En general, la percepción del servicio es deficiente, con quejas sobre la falta de amabilidad y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y frescos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer opciones de pago más eficientes.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a la calidad de sus carnitas, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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