Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 2463 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas significativas sobre el servicio. La atención al cliente ha sido un problema recurrente, con meseros desatentos y lentitud en el servicio. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la calidad y presentación de la comida no siempre cumplen con las expectativas. Los precios son considerados accesibles, pero la relación calidad-precio es cuestionada por varios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualEconómicoReunionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida rápidaHamburguesasCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, con platillos como hamburguesas y chilaquiles que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, como la comida fría y el café. Algunos mencionan que la calidad ha decaído y que los platillos son sencillos y les falta sazón. En general, la variedad es apreciada, pero la presentación y el sabor no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena decoración y un lugar tranquilo para comer. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de personal y la seguridad en el estacionamiento. Algunos clientes aprecian la remodelación del lugar, pero otros sienten que el ambiente ha perdido su alegría. En general, el ambiente es visto como positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. También se mencionan problemas con cobros incorrectos y la imposibilidad de aplicar descuentos. En general, la percepción sobre el valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son desatentos, lentos y a veces groseros. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría indica que ha empeorado con el tiempo. La falta de atención y la demora en la toma de órdenes son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los platillos ofrecidos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos y ajustar precios si es necesario.
Aumentar la cantidad de personal para mejorar la eficiencia del servicio.
Mantener la limpieza y seguridad del lugar, especialmente en el estacionamiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
