Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 540 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las carnitas y cemitas, recibe elogios por su sabor, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de los precios altos en relación a la calidad del servicio. El ambiente es informal y se recomienda llevar la comida en lugar de comer en el lugar.
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MexicanaPoblanaCarnitasCemitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas y cemitas son muy apreciadas por su sabor, aunque algunos mencionan que las carnitas no son las típicas fritas. Las cemitas son recomendadas por su buena porción y sabor. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha bajado y que los precios son altos en relación a lo que se recibe.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero con poco espacio para comer. Muchos clientes mencionan que es mejor llevar la comida que comer en el lugar, ya que no hay suficientes mesas. La atmósfera es informal y se come al aire libre en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad del servicio. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, aunque hay quienes creen que vale la pena por el sabor de la comida. Las porciones son buenas, pero hay quejas sobre la limitación en salsas y otros acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y poco servicial, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también notan que el servicio es rápido, pero la actitud del personal deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para facilitar las transacciones.
Revisar los precios en relación a la calidad del servicio ofrecido.
Aumentar el espacio disponible para comer en el lugar.
Ofrecer más opciones de salsas y acompañamientos sin limitaciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.
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