Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 674 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es elogiada por su sabor en algunos casos, especialmente las enchiladas, pero también criticada por falta de frescura y sazón. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es acogedor, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones comunes. En general, muchos clientes están decepcionados y no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaEnchiladasPicadasTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones divididas. Algunos destacan la excelente sazón y la calidad de las enchiladas, mientras que otros critican la falta de sabor y la comida fría. Las salsas son mencionadas como un punto fuerte, aunque hay quienes consideran que algunas son insípidas. Las porciones son generalmente grandes, pero hay que tener cuidado con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y acogedor, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes se quejan del calor en el interior y de la falta de aire acondicionado, lo que afecta la experiencia general. La decoración es valorada positivamente, pero la higiene es un punto crítico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al costo, con menciones de que no siempre se refleja en la experiencia. Algunos clientes sienten que el precio es elevado para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que los meseros son amables, pero la mayoría coincide en que el servicio es deficiente y desorganizado, con largas esperas y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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