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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.331

Basado en 4.864 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 446 en 1539 en Gustavo A. Madero

Nº 23 de 55 Mexicana en Gustavo A. Madero

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/03/2025
Origen 4864 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante de comida rápida es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de las hamburguesas y la atención al cliente, destacando un ambiente familiar y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, errores en los pedidos y la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y el buen trato del personal.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida RápidaHamburguesas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, aunque algunos comentarios mencionan que la carne no es de buena calidad y que los alimentos pueden estar salados. Se destaca que las hamburguesas son más grandes y ricas que en otras cadenas como Burger King o McDonald's. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes han tenido experiencias con alimentos fríos o incompletos en sus pedidos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas de juegos para niños. Algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sucio cuando hay mucha gente, y que las instalaciones se ven un poco viejas. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de olores desagradables en los baños y áreas de juego.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados aceptables y regulares, con un promedio de 200 pesos por persona. Algunos clientes mencionan que el costo es un poco más alto que en otras cadenas, pero sienten que la calidad de la comida justifica el precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de productos no solicitados y la falta de respeto a promociones.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan un servicio excelente y rápido, con personal amable y atento. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento en el drive thru y errores en los pedidos. La experiencia varía, con algunos clientes reportando un trato despota por parte del personal en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de los alimentos, especialmente la carne.

Aumentar la atención al detalle en los pedidos para evitar errores.

Mantener la limpieza del lugar, especialmente en horas pico.

Capacitar al personal para asegurar un trato amable y servicial en todo momento.

Revisar el funcionamiento del drive thru para mejorar la velocidad del servicio.

Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia de comida rápida con buena calidad en sus hamburguesas y un ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más consistente.

Restaurantes similares en Gustavo A. Madero

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4.300

4867 Opiniones

location-iconAv. Miguel Othon de Mendizabal 497, Delegación Gustavo A. Madero, Col.Nueva Industrial Vallejo
outdoor_seating_5529takeaway_5529delivery_5529

El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en áreas como el servicio y la limpieza para alcanzar su máximo potencial.

MexicanaDesayunosCafeteríaComida Casera
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4.300

2403 Opiniones

location-iconEje Vial 5 Norte (Avenida Montevideo) 363
outdoor_seating_4515takeaway_4515delivery_4515

El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en algunos aspectos para asegurar la satisfacción total de los clientes.

MariscosMexicanaNayarita
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4.300

6940 Opiniones

location-iconAvendia Adolfo Lopez Mateos Number 13 San Mateo
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El restaurante es popular por sus tacos sabrosos y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTacosTradicionalRápida
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4.300

1123 Opiniones

location-iconCalle Malintzin 199 Mercado del Carmen
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El restaurante tiene un gran potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCerveceríaVegetarianaArtesanalBar
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4.300

689 Opiniones

location-iconSchiller 333 Col. Polanco
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El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTradicionalCantinaEconómica