Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 720 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes disfrutando de las hamburguesas y el ambiente al aire libre, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un área crítica, con comentarios sobre la falta de amabilidad y la lentitud. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire libreRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y buenas en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la calidad y la preparación. Algunos clientes se enfermaron después de comer, lo que genera preocupación sobre la higiene. Hay promociones destacadas, pero también se menciona que la comida puede carecer de sabor y que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza de las mesas y el lugar en general. Algunos clientes disfrutan del área al aire libre, mientras que otros se quejan de la suciedad y la falta de mantenimiento. La ubicación dentro de una plaza es vista como un punto positivo, pero hay quejas sobre el ruido y el espacio limitado en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados a altos, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de la comida no es la esperada. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre cobros incorrectos. En general, la relación calidad-precio es un punto de discusión.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros reportan experiencias muy negativas, como órdenes mal entregadas y falta de atención. La actitud del personal es un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare adecuadamente y cumpla con estándares de calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación con la calidad de los productos ofrecidos.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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