Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las hamburguesas, es valorada de manera desigual, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la entrega de pedidos. El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque con limitaciones de espacio. En general, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como buenas y ricas, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño. Algunos clientes consideran que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros la encuentran cara y de calidad inferior. Se mencionan problemas con la presentación y la falta de ciertos ingredientes en las hamburguesas. En general, la comida es vista como regular a buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y no tiene áreas de juegos para niños. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre el mal olor en los baños. La atmósfera es considerada tranquila y familiar, aunque algunos clientes sienten que el espacio es reducido y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Hay menciones de que la comida es cara para ser comida rápida, aunque algunos consideran que vale la pena. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera descontento. En general, la percepción del valor por dinero es mixta, con opiniones tanto positivas como negativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan actitudes groseras y desinterés. La rapidez en el servicio es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y completos.
Revisar la calidad y presentación de las hamburguesas.
Considerar la implementación de promociones claras y respetadas.
Mejorar la limpieza de los baños y el ambiente general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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