Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y el sabor de sus hamburguesas, aunque el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención. La variedad en el menú es un punto fuerte, pero la experiencia del cliente puede verse afectada por problemas de atención y desorganización. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen considerando el lugar como uno de sus favoritos para hamburguesas en Puebla.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaTex-MexVegetarianaHot dogs
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como deliciosas, con buen tamaño y variedad. Muchos comentarios destacan la calidad de los ingredientes y el sabor, aunque algunos mencionan que la carne puede ser insípida o que la calidad ha disminuido con el tiempo. Las papas fritas también son bien valoradas. Hay opciones veganas y una amplia variedad de hamburguesas, incluyendo algunas con chorizo argentino y camarones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con un estilo que recuerda a un English Pub. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del local, incluyendo problemas con los baños y goteras. La atmósfera es generalmente positiva, pero la falta de espacio puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las hamburguesas oscilan entre $80 y $200, y hay opiniones divididas sobre si la relación calidad-precio es adecuada. Algunos consideran que son caras para lo que ofrecen, mientras que otros creen que valen la pena por la calidad y el sabor. Las papas a la francesa son mencionadas como un buen complemento.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una buena atención y rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de higiene, desorganización en los pedidos y mala actitud del personal. La atención al cliente parece ser un área de mejora, ya que hay quejas sobre la falta de respuesta y atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Revisar la organización en la toma de pedidos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad y sabor, pero enfrenta desafíos en el servicio y la limpieza. Con algunas mejoras, podría elevar aún más la experiencia del cliente.
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True Rating
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