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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.437

Basado en 3.352 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 77 en 553 en Monclova

Nº 6 de 39 Restaurante de comida rápida en Monclova

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3.3524.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/06/2025
Origen 3352 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente familiar, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza. La calidad de la comida es generalmente bien valorada, aunque algunos consideran que los precios son altos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que hay comentarios negativos sobre el servicio y la entrega de pedidos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son destacadas por su sabor, con ingredientes frescos y porciones generosas. Muchos clientes mencionan que son ricas y tienen un buen equilibrio de sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la carne no bien cocida y que algunos productos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos la encuentran un poco cara.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y cómodo, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en el piso y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros indican que la falta de limpieza afecta la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan promociones y combos que son atractivos, aunque algunos clientes se quejan de que los aderezos ahora tienen un costo adicional, lo que ha generado descontento.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de que el servicio es lento. También hay menciones de problemas con la entrega de pedidos y facturas, lo que afecta la experiencia general.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en el área de juegos y mesas.

Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Revisar la política de aderezos y condimentos para evitar quejas.

Aumentar la rapidez en la atención, especialmente en horas pico.

Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Monclova

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4.500

719 Opiniones

location-iconBlvd. Francisco I. Madero 569
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida fresca y sabrosa, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para maximizar la satisfacción de los clientes.

Comida rápidaSándwichesSubwayAmericanaFresca
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4.500

538 Opiniones

location-iconPASEO MONCLOVA, Blvd Harold R. Pape #1000
outdoor_seating_460883takeaway_460883delivery_460883

El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y regresan por la calidad.

Comida rápidaHamburguesas
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4.500

117 Opiniones

location-iconCampeche
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El restaurante es muy recomendado por su deliciosa comida y excelente servicio, aunque hay áreas que pueden mejorar para ofrecer una experiencia aún mejor.

MexicanaQuesadillasComida FamiliarTradicionalRegional
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4.500

82 Opiniones

location-iconChapultepec 924
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El restaurante es muy bien valorado por su comida deliciosa y servicio rápido. Sin embargo, hay áreas de mejora, como la disponibilidad de bebidas y la presentación del lugar.

MexicanaHamburguesasTacos
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4.300

147 Opiniones

location-iconBlvrd Benito Juárez 6 A-6 A
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y atención, pero necesita mejorar en limpieza, tiempos de servicio y precios para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaPostresChurrosHamburguesasCafetería